Desde su lanzamiento en el mes de abril de este año, ya se han creado más de 34.000 bots en la plataforma Messenger, propiedad de Facebook. Ahora, los de Zuckerberg han lanzado nuevas herramientas para evaluar y monitorizar su rendimiento.
Desde su lanzamiento hace medio año, los bots de Facebook Messenger han conseechado un enorme éxito entre las marcas. Estos pequeños programas tan útiles para los negocios permiten proporcionar a los clientes respuestas automatizadas para solventar sus dudas. Los bots se caracterizan por su alta rentabilidad y facilidad de aplicación para las estrategias de atención al cliente.
Ahora, Facebook ha señalado que proporcionarán una mayor cantidad de datos analíticos a sus creadores, mediante la ampliación de su soporte de Analíticas a los bots de Messenger. Por tanto, los desarrolladores de dichas aplicaciones tendrán a partir de ahora ocasión de medir el rendimiento de sus bots en este famoso servicio de mensajería instantánea.
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